Sık Sorulan Sorular
Müşterilerimizin bakım, montaj, revizyon ve güvenlik konularında en sık sorduğu soruları ve yanıtlarımızı burada topladık. Sorunuzun yanıtını bulamazsanız bize ulaşın — memnuniyetle yanıtlarız.
Bakım ve Servis
Asansör bakımı hangi sıklıkla yapılmalı?
Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği'ne göre asansörlerin ayda en az bir kez yetkili servis tarafından bakımının yapılması zorunludur. Aylık bakım; kapı kilitleri, frenler, halatlar, kumanda sistemi ve güvenlik devrelerinin kontrolünü kapsar. Ayrıntı için bakım hizmetimize bakın.
Asansör yıllık periyodik kontrolü nedir, bakımdan farkı ne?
Aylık bakım yetkili asansör firması tarafından yapılır; yıllık periyodik kontrol ise bağımsız A tipi muayene kuruluşlarınca gerçekleştirilir ve sonucunda asansöre kırmızı, sarı, mavi veya yeşil etiket verilir. Biz, kontrole hazırlık ve tespit edilen eksiklerin giderilmesi hizmetini veriyoruz.
Kırmızı etiket almış asansör kullanılabilir mi?
Hayır. Kırmızı etiket asansörün güvensiz olduğunu gösterir; kullanımı uygun değildir ve belirlenen süre içinde eksiklerin giderilmesi gerekir. Revizyon hizmetimizle kırmızı etiketli asansörler yönetmeliğe uygun hâle getirilir.
Asansörde mahsur kalındığında ne yapılmalı?
Panik yapmayın, kabin içindeki alarm butonunu kullanın ve bakım firmasının acil hattını arayın. Kapıyı zorlamayın — en güvenli kurtarma, eğitimli teknisyen tarafından yapılandır. Bakım müşterilerimiz için 7/24 acil hat: 0258 242 54 43.
Bakım sözleşmesi neleri kapsar?
Aylık periyodik bakım ziyaretleri, güvenlik kontrolleri, yağlama ve ayar işlemleri ile arıza çağrılarına öncelikli müdahale sözleşme kapsamındadır. Değişen parçalar ayrıca faturalandırılır; sözleşmede tüm kalemler net olarak yazılıdır.
Montaj ve Proje
Yeni bina için asansör süreci nasıl işler?
Beş adımda: yerinde keşif ve zemin etüdü → sistem seçimi → altyapı hazırlığı → montaj → güvenlik testleri ve teslim. Ruhsat için gereken asansör uygulama projesini de hazırlıyoruz.
Asansör fiyatları neye göre belirlenir?
Kat/durak sayısı, kapasite, sistem tipi (hidrolik, makine dairesiz vb.), kabin malzemesi, kapı tipi, kuyu ölçüleri ve montaj koşulları ana etkenlerdir. Ücretsiz keşif sonrası projenize özel net teklif sunarız.
Mevcut binaya sonradan asansör eklenebilir mi?
Çoğu durumda evet. Uygun iç boşluk yoksa bina dışına çelik konstrüksiyon kuyu ile eklenebilir. Statik uygunluk ve ruhsat için danışmanlık ekibimiz keşif ve proje çalışmasını yürütür.